Techdaily.id – Penandatanganan kerjasama antara Pemkot Jayapura dalam pelayanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Pemerintah Kota Jayapura dengan pihak Grab untuk menghadirkan layanan pengiriman dokumen kependudukan dan catatan sipil melalui GrabExpress
“Kami menggandeng layanan kurir instan milik Grab, GrabExpress untuk menyediakan layanan pengiriman dokumen kependudukan langsung ke rumah,” kata Walikota Jayapura, DR. Drs. Benhur Tomi Mano, MM, dalam siaran pers ke redaksi.
Menurut Benhur, sebagai layanan pengiriman dokumen kependudukan pertama di Papua, kolaborasi ini memberikan kemudahan bagi masyarakat yang hendak mengurus dokumen administrasi tanpa perlu kembali datang ke Kantor Disdukcapil. Kerja sama ini bertujuan untuk turut mendukung layanan publik selama pandemi ketika mobilitas masyarakat masih terbatas dan menghindari antrian pengambilan dokumen yang kerap terjadi.
Layanan pengantaran ini dapat dinikmati oleh masyarakat di Jayapura mulai pertengahan September 2021 mendatang. Kerjasama antara Pemerintah Kota Jayapura dan Grab Indonesia demi mempermudah dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Jayapura.
Terobosan ini dilakukan dalam rangka memudahkan masyarakat dalam proses pengambilan dokumen kependudukan yang bisa dilakukan dengan cepat dan mudah. Hal ini juga sejalan dengan program pemerintah dalam memutus mata rantai penyebaran Covid-19 dengan mengurangi adanya kontak fisik.
“Saya berharap kerjasama ini dapat berjalan dengan baik dan memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat Kota Jayapura,” tambah Walikota.
Director of East Indonesia, Grab Indonesia, Halim Wijaya mengatakan, sebagai aplikasi super terkemuka, Grab senang dapat membantu Pemerintah Kota Jayapura dan Disdukcapil untuk menghadirkan inovasi yang dapat mempermudah mobilitas masyarakat. Kerjasama ini sejalan dengan komitmen GrabForGood untuk terus memberikan layanan terbaik kepada seluruh masyarakat Indonesia dan memastikan mereka bisa merasakan dampak positif dari teknologi.
Dengan kolaborasi ini, juga dapat memberikan peluang pendapatan baru bagi mitra pengantaran GrabExpress. Dalam kerjasama ini, pihak Disdukcapil akan menghubungi warga saat dokumen kependudukan telah terbit dengan melampirkan deskripsi detail dokumen, serta menginformasikan bahwa layanan GrabExpress tersedia untuk membantu penjemputan dan pengantaran dokumen.
Kemudian warga dapat memesan GrabExpress untuk memproses pengantaran dokumen dengan mencantumkan lokasi Kantor Disdukcapil dan mengisi deskripsi dokumen di aplikasi Grab sesuai informasi yang dilampirkan dalam pesan yang dikirim oleh Disdukcapil. Selanjutnya, mitra pengemudi akan segera menuju loket khusus di Kantor Disdukcapil untuk mengambil dokumen dan segera mengantarkannya ke warga Jayapura
