TechDaily.id – Cara mengatasi Telegram tak bisa memutar video banyak dicari sejumlah orang. Karena, masalah semacam ini kerap terjadi pada sejumlah pengguna Telegram.
Telegram menjadi salah satu aplikasi yang banyak digunakan pengguna smartphone. Layaknya WhatsApp, Telegram mengizinkan penggunanya untuk mengirim video ke pengguna lainnya.
Tak selalu mulus. Terkadang video yang dikirimkan dari orang lain malah tak bisa diputar pada platform perpesanan ini. Ada beberapa penyebab mengapa video tidak bisa diputar.
Beberapa masalah yang bisa menyebabkan video tak bisa diputar di antaranya adalah koneksi internet yang bermasalah, sistem down, file berkas bermasalah hingga terlalu banyak mengikuti channel.
Jika Anda mengalami masalah video tak bisa diputar jangan khawatir. Ada beberapa solusi yang dapat dicoba para pengguna. Begini triknya.
Cara Mengatasi Telegram Tak Bisa Memutar Video
- Ganti Koneksi dan Update Aplikasi
Agar memutar video dengan mulus pastikan koneksi internet stabil. Coba cek koneksi internet dan tunggu sebentar. Anda juga bisa menstabilkan koneksi internet dengan mengaktifkan mode pesawat sementara. Lalu matikan mode pesawat setelah beberapa saat.
Jangan lupa update Telegram ke versi terbaru. Karena bisa saja aplikasi versi terbaru membawa perbaikan sistem, sehingga bisa memutarkan video lagi.
- Hapus Cache Telegram
Selanjutnya, Anda bisa menghapus cache Telegram untuk mengatasi masalah tak bisa memutar video. Buka aplikasi Telegram di HP, tekan garis tiga pada sudut kiri atas layar, klik pengaturan.
Selanjutnya, pilih data dan penyimpanan> pemakaian penyimpanan. Nantinya total cache aplikasi akan muncul. Klik bersihkan cache untuk memperbaiki masalah.
- Convert Video
Ada beberapa format yang didukung Telegram seperti MP4, AVI, MOV, MKV. Jika tidak bisa diputar dalam format ini, coba ganti dengan format yang didukung.
- Gunakan Aplikasi Pemutar Video Lain
Selain memakai Telegram Media Player, Anda bisa menggunakan aplikasi lain yang ada pada Google Play Store atau Play Store sebagai alternatif lain untuk memutar video.
- Keluar dari Channel yang Tak Diperlukan
Sejumlah orang pernah tentu saja pernah bergabung untuk menonton video. Tapi sering kali pengguna lupa dari channel saat video sudah tidak ditonton lagi.
- Hubung Tim Dukungan
Anda bisa menghubungi tim dukungan Telegram untuk menanyakan seputar alasan kenapa Telegram tak bisa memutar video. Agar bisa menghubungi Telegram, akses menu bantuan dan feedback.
