Techdaily.ID – Menjelang libur Natal 2019 dan Tahun Baru 2020, Indosat Ooredoo menyatakan kesiapan jaringan dan layanannya untuk mendukung aktivitas pelanggan selama momen tersebut. Kesiapan tersebut ditunjukan Indosat Ooredoo melalui pembangunan BTS 4G secara masif sejak akhir tahun lalu.
Selain itu, Indosat Ooredoo juga terus melakukan peningkatan kapasitas untuk layanan data, serta melakukan pemantauan intensif melalui Indosat Ooredoo Network Operation Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operation Center (ISOC). Tujuannya untuk memastikan pengalaman komunikasi digital pelanggan tetap lancar selama masa-masa liburan.
“Indosat Ooredoo dengan strategi LEAD yang telah dicanangkan sejak akhir tahun lalu, berkomitmen untuk melakukan eksekusi pembangunan jaringan berkualitas video yang kompetitif. Jelang masa liburan Natal dan tahun baru ini, pelanggan sudah bisa merasakan perkembangan kualitas jaringan dan layanan kami untuk mengisi waktu liburan. Kami juga akan menambah kapasitas layanan telekomunikasi, serta melakukan pemantauan intensif melalui INOC dan ISOC untuk memastikan pelanggan menikmati pengalaman digital terbaik bersama Indosat Ooredoo,” ujar Vikram Sinha, Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo.
Saat ini tercacat Indosat Ooredoo saat telah memiliki 95.190 BTS. Dari total BTS tersebut, 29.317 merupakan BTS 4G. Penambahan 12.267 BTS 4G (selama sembilan bulan 2019) telah siap melayani kebutuhan digital pelanggan di masa liburan Natal dan tahun baru mendatang.
Melihat tingginya tren penggunaan Data, Indosat Ooredoo melakukan peningkatan kapasitas layanan data menjadi 26.352 TB per hari, lebih tinggi 36% dari trafik data harian.
“Sementara untuk layanan suara dan SMS, kami memastikan bahwa kapasitas kami selalu tersedia secara memadai untuk memenuhi peningkatan trafik yang biasanya terjadi selama periode tersebut,” sambung Vikram.
Untuk memastikan semua layanan Indosat Ooredoo dapat melayani masyarakat dan pelanggan dengan baik, kegiatan monitoring jaringan akan dilakukan secara intensif melalui i-NOC (Indosat Ooredoo Network Operation Center), fasilitas monitoring dan pengendalian jaringan secara terpadu baik untuk semua layanan Indosat Ooredoo. i-NOC juga berperan untuk meningkatkan fungsi monitoring kontinuitas antar jaringan yang kompleks, peningkatan percepatan penyelesaian gangguan dan pusat koordinasi (Command Center) bagi seluruh perangkat jaringan Indosat Ooredoo secara nasional.
