TechDaily.id – OnePlus akhirnya mengumumkan garansi layar seumur hidup. Garansi ini diperuntukan bagi pengguna yang mengalami masalah layar garis hijau.
OnePlus akhirnya mengatasi masalah garis hijau yang terus memengaruhi beberapa pengguna. Banyak pengguna OnePlus telah melaporkan masalah garis hijau yang tidak biasa pada ponsel OnePlus lama dengan panel AMOLED.
Berangkat dari situ, perusahaan memutuskan mengambil tindakan. Masalahnya tampaknya tersebar luas di beberapa perangkat, tetapi OnePlus telah memilih untuk mengatasinya secara langsung dengan menawarkan garansi layar seumur hidup untuk pemilik OnePlus 8 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 9, dan OnePlus 9R.
Pengguna yang mengalami masalah “garis hijau” pada perangkat seri OnePlus 8 dan OnePlus 9 mereka akan menanggung biaya perbaikan layar yang tercakup dalam garansi ini. Layanan garansi layar seumur hidup ini hanya tersedia untuk pengguna di India.
“Kami menyadari masalah ini telah menyebabkan banyak ketidaknyamanan bagi pengguna yang terpengaruh, dan kami mohon maaf untuk itu. Sejalan dengan komitmen teguh kami, kami mendorong pengguna untuk mengunjungi pusat layanan OnePlus terdekat untuk diagnosis perangkat, dan kami akan memberikan penggantian layar gratis untuk semua perangkat yang terpengaruh oleh situasi tersebut,” kata OnePlus sebagaimana dikutip dari Gizmo China.
Pemberitahuan di OnePlus Exclusive Service Centres, yang ditunjukkan pengguna Telegram @docnok63, memberi tahu pelanggan dengan masalah “jalur hijau” tentang potensi diskon peningkatan.
Inisiatif ini memungkinkan pengguna menukar perangkat mereka yang terpengaruh dengan model OnePlus yang lebih baru, asalkan mereka melakukan pembelian secara online melalui situs web OnePlus India.
Bagi mereka yang memilih untuk membeli OnePlus 10R eksklusif India, mereka dapat memanfaatkan diskon tambahan sebesar Rs 4.500 dalam bentuk voucher.
